KAOZ · VERSÃO 2026-10-08
POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.
Usamos somente os dados necessários para processar pedidos, emitir ingressos e validar a entrada nos eventos KAOZ.
Dados utilizados
Para um pedido, coletamos nome, e-mail, CPF e celular. CPF e celular são armazenados como HMAC, sem manter seus números em claro no banco. Guardamos dados do pedido, estado do pagamento e hashes dos tokens dos ingressos. A versão e o horário de aceite desta política também são registrados.
Finalidade e compartilhamento
Os dados são usados para identificar o pedido, aplicar limites antifraude, iniciar a cobrança Pix, emitir ingressos e validar a entrada. O Mercado Pago recebe os dados necessários para gerar e processar o pagamento Pix. O Resend processa o endereço de e-mail quando você solicita um link temporário para recuperar o acesso à conta e aos pedidos. Quando a compra é feita por um link individual de lista, após a confirmação do pagamento o nome completo informado no pedido e a quantidade de ingressos são exibidos ao Cliente dono daquele link e ao Owner da KAOZ para acompanhamento da lista. CPF, e-mail e celular não são exibidos ao Cliente dono do link. Não armazenamos dados de cartão.
Recuperação de acesso
Você pode solicitar um link de acesso por e-mail. O link é de uso único, expira em 15 minutos e, quando confirmado, inicia uma sessão da sua conta. A solicitação não revela se um e-mail está ou não cadastrado.
Retenção e direitos
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a compra, atender obrigações legais e tratar disputas. Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão quando aplicável pelo canal abaixo. O atendimento e os prazos de retenção específicos precisam ser confirmados pela KAOZ antes da abertura das vendas.
Contato
WhatsApp da Kaoz Eventos · Segunda a sexta, em horário comercial. Para solicitações de privacidade, informe essa finalidade na mensagem. Não envie CPF ou dados de pagamento pelo WhatsApp.